طاب مسائك. Acer E1-531G، Windows 8.1، Broadcom.
قمت بتثبيت Avast ، وحصلت على ترخيص ، وفحصت بحثًا عن فيروسات ، بالإضافة إلى أنني استخدمت مسرّعها ، وقمت بتنظيف كل القمامة ، وتحديث برامج التشغيل. بالإضافة إلى ذلك ، قرر شخص ما مساعدتي وقام بتحديث برامج التشغيل لنظام التشغيل Windows 8.1 ، ولم أقم بتحديثها لمدة 3 سنوات عن قصد (ليس لدي أي حظ في هذا).
بعد أن بدأت عمليات إغلاق الإنترنت ، في البداية ساعدت ببساطة على التحميل الزائد لبضعة أيام ، ثم لم يساعد ذلك ، ولم يساعد اللعب بالدف في التراجع عن النظام (في الوقت الحالي لا يوجد انتعاش عملي ، فقد ذهبوا جميعًا) ، وكان الأمر طبيعيًا لمدة يومين ، واليوم تم إيقافه تمامًا مرة أخرى. تمت إزالة Avast ، تنظيف Revounistaller.
كل الرقصات مع الدف من الموقع لم تساعد. لقد قمت بإزالة برامج التشغيل وقمت بتثبيت برامج التشغيل القديمة والجديدة وخارج الموقع. لا يرى جهاز التوجيه اتصال الكمبيوتر المحمول به ، ولا يساعد وصف أقلام IP.
عندما أقوم بتوزيع نقطة وصول من الهاتف ، أرى عليها أن الكمبيوتر المحمول متصل (لكن شبكة wi-fi ميتة أيضًا وشبكة غير معروفة تكتب).
السؤال هو ماذا تفعل؟
إجابة
طاب مسائك. كان هناك بالفعل سؤال مشابه: بعد إلغاء تثبيت Avast antivirus ، لا يعمل الإنترنت. لم يُلغ الكاتب اشتراكه ، ولا أدري هل ساعدته الحلول أم لا. من لقطة الشاشة ، أرى أنك متصل عبر الكابل (كما أفهمه بجهاز التوجيه) وعبر شبكة Wi-Fi. يكون لمحول Ethernet والشبكة اللاسلكية حالة "شبكة غير معروفة". إذا كانت المشكلة في كلا المحولين ، فمن غير المحتمل أن يكون هذا بسبب تحديث برنامج التشغيل. أعتقد أن Avast بذل قصارى جهده هنا ، فهو يعرف كيف. حتى بعد إزالة Avast ، لم يتم حل مشكلة عدم الوصول إلى الإنترنت.
الخطوة الأولى ، بالطبع ، هي إعادة ضبط الشبكة. يمكنك استخدام هذا البرنامج. بعد ذلك ، تأكد من التحقق مما إذا كانت هناك أي مكونات إضافية في خصائص كلا المحولين (لقد أوضحت لك كيفية القيام بذلك باستخدام الرابط أعلاه ، حيث أجبت على سؤال مماثل).
لقد كتبت أيضًا عن مشكلات الشبكة المختلفة التي قد تنشأ بسبب برنامج مكافحة الفيروسات Avast في المقالة ، لا يحتوي محول الشبكة على إعدادات IP صالحة. يمكنك محاولة إعادة تثبيت Avast عن طريق تحديد المكونات الأساسية فقط أثناء عملية التثبيت. إعادة تعيين المعلمات في إعدادات مكافحة الفيروسات. سيتم حذفه مرة أخرى من خلال قائمة Windows. هناك كتبت أيضًا عن المكونات الإضافية التي يمكن أن يقوم برنامج مكافحة الفيروسات هذا بتثبيتها.
يمكنك أيضًا إزالة بطاقة الشبكة ومحول Wi-Fi في مدير الجهاز (واحدًا تلو الآخر). ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
15.02.19
2
طلب بافيل
