مرحبا! لقد اشترينا جهاز التوجيه TP-LINK TL-WR841N. كل شيء يعمل لمدة أسبوع. هذا الصباح ، اختفى الإنترنت على الكمبيوتر الرئيسي المتصل بالموجه عبر كابل LAN ، وعلى الأجهزة الأخرى عند الاتصال بشبكة Wi-Fi ، لا يوجد إنترنت أيضًا.
تحتوي جميع أجهزة الكمبيوتر على مثلث إنترنت أصفر. مصباح WAN الموجود على جهاز التوجيه مطفأ. قرأت في المنتدى الخاص بك أن منفذ WAN يمكن أن يحترق ، حاولت تغيير البرنامج الثابت وإعادة تكوين منفذ LAN إلى WAN - لم يساعد أي شيء. اشتريت جهاز توجيه جديد Asus RT-N12 مرة أخرى لا يجد WAN. المصباح مطفأ. اتصلت بالمزود بإعدادات الإنترنت ، كل شيء على ما يرام. عند توصيل كبل شبكة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرة ، يعمل الإنترنت. تم التحقق من تثبيت جميع أحدث برامج التشغيل. أتمنى مساعدتك.
إجابة
مرحبا. كما أفهمها ، تقرأ المقالة التي لا يرى الموجه كابل الإنترنت. منفذ WAN معطل. أعتقد أن المشكلة من جانب المزود. شيء ما في أجهزتهم أو في الكابل نفسه. ليس في منافذ WAN على أجهزة التوجيه الخاصة بك. الآن سوف أشرح لماذا أعتقد ذلك.
حتى في حالة عدم عمل الإنترنت ، أو عدم تكوينه على جهاز التوجيه ، عند توصيل الكبل بمنفذ WAN الخاص بجهاز التوجيه TP-LINK ، أو ASUS ، سيكون مؤشر الإنترنت (WAN) قيد التشغيل. قد يضيء باللون البرتقالي على TP-LINK (يشير هذا إلى أن الكبل متصل ولكن الإنترنت لا يعمل) ، أو قد يضيء فقط ولكن لا يومض على ASUS. يمكنك التحقق. خذ كبل شبكة (مضمن مع جهاز التوجيه) ، وقم بتوصيل أحد طرفيه ببطاقة الشبكة الخاصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والآخر بمنفذ WAN الخاص بالموجه. وسترى أن المنفذ نفسه يعمل (بواسطة المؤشر الموجود على جهاز التوجيه). حسنًا ، لا يمكن أن يكون هناك مشاكل في منفذ WAN على جهازي توجيه.
لم أنس أنه عند توصيل الكبل من المزود مباشرة بالكمبيوتر ، يعمل الإنترنت. لقد رأيت بالفعل عدة حالات عندما يعمل الإنترنت على جهاز كمبيوتر دون مشاكل ، ولا يرى جهاز التوجيه ببساطة كبل الإنترنت. لا يستجيب لاتصاله.
إذا كان المزود لا يرى أي مشاكل في نفسه ولا يمكنه المساعدة عن بعد ، فدعه يرسل متخصصين. قد يكون من الضروري إعادة تجعيد كابل الشبكة من جانبك أو من جانب الجهاز. ربما شيء مع المعدات التي يتم تركيبها في المنزل. دعهم يكتشفو ذلك.
يمكنني بالطبع أن أكون مخطئا. لكنني أعتقد أن المشكلة ليست في الإعدادات أو في جهاز التوجيه.
26.09.18
0
طلب من كريستينا
