مرحبا. في الأيام الخمسة الماضية ، بدأ قطع الاتصال بشبكة wifi على الهاتف باستمرار. في البداية تحملت - فكرت ، بسبب الطقس ، الانقطاعات. ثم صعدت لتفهم.
قمت بتحديث البرنامج الثابت ، وغيرت قنوات الاتصال من تلقائي إلى الثالث عشر. خمس دقائق لا تمر - نفس القصة. في نفس الوقت يكون الإنترنت عاديًا عبر الكابل ، فالكمبيوتر متصل بهذه الطريقة بنفس الموجه ويعمل دون تدخل.
قفز إلى السجل - هناك ، عند كل فصل ، يصدر "ndmService:" L2TP0 ": توقف بشكل غير متوقع.". لقد بحثت في Google عن هذه العبارة ولم أتلق إجابة واضحة. شخص ما يلوم المزود (الخط المباشر) ، شخص ما فشل في نموذج جهاز التوجيه (zyxel keenetic II). تم شراء جهاز التوجيه في أوائل عام 2014 ، وبالطبع لم يعد مضمونًا. أتساءل ما الذي يمكنني أن أفعله أيضًا.
إجابة:
مرحبا. سأوضح على الفور: لديك موفر Beeline ، جهاز توجيه Zyxel Keenetic II. حق؟
هناك شيء خاطئ هنا. ربما تكون مخطئًا أو أنك لم تصف المشكلة بالكامل. السطر "ndmService:" L2TP0 ": توقف بشكل غير متوقع. في سجل جهاز التوجيه يشير إلى أن اتصال L2TP من قبل الموفر قد توقف بشكل غير متوقع.
في حالة انقطاع الاتصال ، يجب أن يختفي الإنترنت على جميع الأجهزة. يجب أن يكون هناك اتصال Wi-Fi ، ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت. لم تكتب:
- كيف يتم قطع اتصالك بالضبط وماذا يحدث؟
- هل يحدث هذا على أجهزة أخرى عبر شبكة Wi-Fi؟
- ماذا تفعل لجعله يعمل مرة أخرى؟
- هل يوجد اتصال عالي السرعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟
- ماذا يقول دعم الخط المباشر عن الخطأ "ndmService:" L2TP0 ": توقف بشكل غير متوقع."؟ أنت بحاجة للاتصال بهم.
يرجى تحديد هذه المعلومات. لنفكر أكثر.
28.04.18
2
طلب كاميلا
