طاب مسائك. لدي كمبيوتر محمول asus n751jk وجهاز توجيه TP-Link TL-MR3420. نظام التشغيل Windows 10. نظام الاتصال كالتالي: الكابلات من 4 منافذ LAN تمر عبر غرف مختلفة إلى مآخذ الإنترنت ، مثبتة بشكل دافق ؛ واحد منهم لا يزال مجانيًا (غير مشترك ، اثنان منهم متصلان بالتلفزيون الذكي ، من الرابع إلى المحول (كان يوجد سابقًا D-Link ، والآن Upvel) ، جهاز كمبيوتر محمول وتلفزيون ذكي بنظام تشغيل Android متصلان.
كل شيء يعمل بشكل جيد في البداية. ولكن في مكان ما من نهاية أبريل إلى بداية مايو 2016 ، بدأت المشاكل - ظهر مثلث أصفر على أيقونة الاتصال بالإنترنت على الكمبيوتر المحمول ، وبالتالي اختفى الإنترنت. على الأجهزة الأخرى ، اختفى الإنترنت أيضًا (لم أتحقق من شبكة Wi-Fi في البداية). ساعد في توصيل الكمبيوتر المحمول بدون مفتاح مباشرة بمأخذ LAN أو فصل المحول عن الشبكة ثم إعادة تشغيله.
بدأت "الخطيئة" على التبديل ، وتغيرت قطعتين. - المشكلة مازالت قائمة. بمرور الوقت ، بدأت المشكلة تتجلى في كثير من الأحيان وبشكل أكثر جدية - الآن لا يمكن حلها إلا عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، وفقط عن طريق إيقاف التشغيل وتشغيل الطاقة ، وفي بعض الأحيان كان لابد من إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. علاوة على ذلك ، لم يكن هناك نمط: إما أن الاتصال يمكن أن يعمل لفترة طويلة ، ثم يتم إيقافه كل 5-10 دقائق.
اتصلت بأخصائي ، رن جميع مآخذ وكابلات LAN ، كل شيء على ما يرام. أخذت جهاز توجيه آخر - الوضع هو نفسه. أحضر إلى المنزل جهاز كمبيوتر محمول يعمل وتوصيله - كل شيء يعمل مثل الساعة. أصبح من الواضح أن المشكلة في جهاز الكمبيوتر المحمول. أخذته للعمل لدى اختصاصي في تكنولوجيا المعلومات. يقول إنه فحص منفذ LAN ، وبطاقة الشبكة - إنهم يعملون ، وقاموا بتحديث برامج التشغيل ، والتحقق من الفيروسات - كل شيء على ما يرام. يقول إنه وصله بجهاز التوجيه الأكثر قوة في العمل واختبره بطريقة ما هناك (أنا لست خبيرًا ، لا أفهم حقًا). لكن وفقًا له ، يبدو الوضع كالتالي: لسبب ما ، يبدأ جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي في "سد" الشبكة على منفذ WAN الخارجي ، نظرًا لأنه يمتلك جهاز توجيه أكثر قوة في العمل ، ولا يتجمد ، فهو يحتوي فقط على تحميل معالج بنسبة 100٪ ، وفي منزلي يكون الأمر أكثر ضعيف (منزلي) ، لذلك يتجمد (على جهاز التوجيه الخاص بي ، تتوقف جميع المؤشرات حقًا عن الوميض ، مما يعني ، وفقًا للتعليمات ، أن جهاز التوجيه لا يعمل). ما هو سبب هذا الموقف - لن يكتشفه.
ربما يمكنك المساعدة في شيء ما.
شكرا مقدما.
إجابة
أندري ، مساء الخير! شكرا لك على وصف سؤالك بالتفصيل. نعم ، تحدث مثل هذه المشكلة ، لقد سمعتها أكثر من مرة. بسبب ما "يعلق" الكمبيوتر المحمول تماما جهاز التوجيه ، لا أعرف. علاوة على ذلك ، فإن الشخص الذي راقب واختبر هذا الأمر برمته لا يستطيع أن يقول السبب.
إذا كنت مكانك ، فسأعيد تثبيت النظام بالكامل. من شأنه أن يضع Windows 7 للتحقق. من الممكن أن يكون هذا نوعًا من الفيروسات. بعد كل شيء ، إذا لم يعثر برنامج مكافحة الفيروسات على أي شيء ، فليس حقيقة أنه لا يوجد شيء هناك.
وهكذا ، فإن النظام الجديد ، السائقين الجدد ، أعتقد أن المشكلة ستحل.
23.11.16
3
طلب أندريه
