طاب مسائك! اشتريت جهاز توجيه Zyxel Keenetic Lite 3. قمت بإعداده ، لكن الاتصال بالإنترنت مفقود على جهاز الكمبيوتر (على الأجهزة الأخرى لا توجد طريقة للتحقق). على سبيل المثال: لنأخذ نفس Skype ، أثناء محادثة يختفي الشخص لمدة 1-2 ثانية ، ثم أسمعه. أو CS: GO ، هناك نفس الخطأ ، يكتب "فُقد الاتصال ، ونحن نحاول إعادة الاتصال." النظام: Windows 8.1 64 Bit. ماذا ممكن ان تكون المشكلة؟ ومع ذلك ، هل هناك احتمال ألا تكون إعدادات جهاز التوجيه هي المسؤولة ، ولكن جهاز التوجيه نفسه؟ أي شيء مكسور فيه. شكرا مقدما.
إجابة
طاب مسائك. هناك القليل جدا من المعلومات المحددة حول المشكلة. يمكن أن يكون السبب أي شيء.
من العنوان ، فهمت أن الكمبيوتر متصل عبر Wi-Fi. هل حاولت توصيله بجهاز التوجيه ، فقط عبر كابل الشبكة (الذي تم تضمينه مع جهاز التوجيه)؟ ومع ذلك ، في الوقت الذي يتم فيه فقد الاتصال ، ما هي حالة الاتصال على الكمبيوتر (في لوحة الإشعارات)؟ هل ترى علامة تعجب صفراء؟
قد تكون مشكلة تشغيل Wi-Fi غير المستقر بسبب كل من جهاز التوجيه والكمبيوتر. قد يكون هناك بعض التداخل على قناة شبكة Wi-Fi. يمكنك محاولة تغيير قناة Wi-Fi في إعدادات جهاز التوجيه Zyxel Keenetic. نحن نستبعد المشاكل مع المزود ، كما أفهمها ، تعمل الإنترنت بشكل ثابت بشكل مباشر.
لذا ، حاول تغيير قناة Wi-Fi. إذا لم يساعد ذلك ، فقم بتحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه Zyxel Keenetic. واطلع على المزيد من النصائح من المقال: شبكة Wi-Fi غير مستقرة. لماذا يتم قطع الإنترنت عن طريق موجه Wi-Fi.
13.10.16
9
ردا على سؤال من الإسكندر
