طاب مسائك! لقد اشتريت مؤخرًا جهاز توجيه wi-fi يسمى Upvel. كان مطلوبًا من أجل توصيل الكمبيوتر المحمول الجديد بالإنترنت. اشترينا جهاز توجيه وقمنا بإعداده وعمل كل شيء بشكل جيد ، ولكن بعد يومين اختفى الإنترنت. قام شخص من الدعم الفني في Beeline بإعداده لنا (نستخدم خدمات الكبل والإنترنت منهم). تم إعداد كل شيء ، وبدأ الإنترنت في العمل مرة أخرى. وأيضًا ، بعد يوم واحد اختفى. وهكذا تكررت مرتين. أحاول الاتصال عبر هاتفي. Wi-Fi متصل ، ولكن الإنترنت نفسه ليس كذلك. وهكذا على كل جهاز. قبل موجه Wi-Fi ، كان لدينا مودم مباشر عادي ، على جهاز كمبيوتر واحد فقط. قل لي ماذا أفعل؟ هل هذه مشكلة في جهاز التوجيه؟ أو في شركة الخط المباشر؟ (ربما قاموا فقط بإيقاف تشغيل إشارة الإنترنت؟) أم أنها مرتبطة بالكمبيوتر؟
إجابة:
طاب مسائك. المشكلة مفهومة من حيث المبدأ ، فقط اتضح أن شبكة Wi-Fi لا تختفي ، والشبكة نفسها موجودة ، والأجهزة متصلة بها ، والإنترنت لا يعمل. لا يوجد اتصال بالإنترنت.
هل جربت ، عندما لم يعد الإنترنت يعمل ، قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله؟ إنه فقط عندما يكون هناك اتصال Wi-Fi ، ولكن الإنترنت لا يعمل ، فهذا يعني أن جهاز التوجيه غير متصل بمزود خدمة الإنترنت. ولكن لسبب عدم اتصاله ، من الصعب بالفعل القول ، هناك العديد من الخيارات: لدى الموفر مشاكل ، وفشل في جهاز التوجيه نفسه ، وإعدادات جهاز التوجيه ، وما إلى ذلك.
إذا أخبرك المعالج الذي جاء لتهيئة جهاز التوجيه بالسبب ، فربما أنصح بشيء محدد بشأن مشكلتك.
15.09.16
0
طلب تانيا
