إذا قمت بالاتصال بالإنترنت عبر جهاز توجيه ، فمن المرجح أنك تقوم بذلك عبر الكابل أو عبر شبكة Wi-Fi. مقارنة بشبكة Wi-Fi ، يعتبر الكابل هو الأكثر استقرارًا وموثوقية وأبسط. ولكن ، حتى على الرغم من ذلك ، في كثير من الأحيان عند توصيل جهاز كمبيوتر بجهاز التوجيه باستخدام كبل الشبكة ، لا يعمل الإنترنت على الكمبيوتر. قد لا يستجيب الكمبيوتر ببساطة لتوصيل كبل الشبكة من جهاز التوجيه ، أو يعرض الحالة "شبكة غير معروفة" ، أو ينشئ اتصالاً بالموجه ، ولكن بدون الوصول إلى الإنترنت.
في هذه المشاكل سنحاول اكتشافها اليوم. دعنا نتعرف على سبب المشكلة: في الكمبيوتر أو جهاز التوجيه أو الكابل. دعنا نتحقق مما إذا كان هناك محول شبكة وما إذا كان يعمل بشكل جيد. سأعرض جميع الحلول على مثال الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 7. ولكن إذا كان لديك Windows 10 أو Windows 8 ، فستكون الحلول متطابقة تمامًا. لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية هناك. بالمناسبة ، إذا كان لديك Windows 10 ، فراجع هذه المقالة: الإنترنت لا يعمل في Windows 10 بعد توصيل كابل الشبكة. هناك كتبت عن المشكلة باستخدام مثال Windows 10 ، عندما لم يستجب الكمبيوتر المحمول الخاص بي لتوصيل كابل الشبكة.
ما يجب فعله أولاً:
- أولاً ، انظر إلى التعليمات: كيفية توصيل الإنترنت من جهاز توجيه إلى جهاز كمبيوتر (كمبيوتر محمول) عبر كابل شبكة. ربما تفعل شيئًا خاطئًا.
- إذا أمكن ، قم بتوصيل الإنترنت مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا موجه. حتى نتمكن من معرفة ما هي المشكلة.
- إذا كانت لديك أجهزة كمبيوتر أخرى ، فحاول توصيل الإنترنت بها.
- قم بتوصيل الكبل بمنفذ LAN آخر على جهاز التوجيه.
- تحقق مما إذا كنت تقوم بتوصيل كابل الشبكة بشكل صحيح. يجب أن يتلاءم بشكل مريح مع الموصل. على جهاز التوجيه ، نقوم بتوصيل الكبل بموصل LAN (الشبكة المنزلية).
- لاحظ ما إذا كانت حالة رمز الاتصال بالإنترنت على الكمبيوتر تتغير بعد توصيل الكبل. وماذا تظهر حالة الاتصال. يمكن أن يكون "تحديد ..." ، "شبكة غير محددة" ، "لا يوجد اتصال بالإنترنت" (محدود) برمز أصفر ، أو حتى جهاز كمبيوتر عليه علامة "لا توجد اتصالات متاحة".
- أعد تشغيل الكمبيوتر والموجه وافصل الكابل وأعد توصيله. ربما سيساعد هذا ، ولن تحتاج إلى البحث في الإعدادات.
حسنًا ، إذا لم تساعد هذه النصائح البسيطة ، فلنلقِ نظرة على بعض الحلول الأخرى.
كبل الشبكة غير متصل. الصليب الأحمر ولا توجد اتصالات متاحة
الوضع هو كما يلي. نقوم بتوصيل كبل الشبكة بجهاز التوجيه والكمبيوتر ، ولا يتفاعل الكمبيوتر على الإطلاق مع اتصال كبل الشبكة. أيقونة الاتصال على لوحة الإشعارات على شكل كمبيوتر به صليب أحمر. وإذا نقرت عليه ، فسترى حالة الاتصال: "لا يوجد اتصال - لا توجد اتصالات متاحة".
بالمناسبة ، يمكنك تشغيل "التشخيصات" من هذه النافذة. في بعض الحالات يساعد. إذا كانت لديك مثل هذه المشكلة ، فمن المرجح أن المحول معطل ، أو لا يوجد برنامج تشغيل لبطاقة الشبكة ، أو أن بطاقة الشبكة لا تعمل على الإطلاق. هم فقط يحترقون في كثير من الأحيان.
سوف نتحقق من كل شيء الآن. انتقل إلى "اتصالات الشبكة". مثله:
في النافذة الجديدة ، سترى محول "اتصال محلي" أو "إيثرنت" (في Windiws 10). هذه هي بطاقة الشبكة. إذا كانت في حالة "معطل" ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد "تمكين".
إذا كنت لا ترى مثل هذا المحول هناك ، فمن المرجح أن برنامج التشغيل غير مثبت على بطاقة الشبكة ، أو أنه لا يعمل. في أي حال ، حاول تحديث برنامج التشغيل.
كيفية التحقق من بطاقة الشبكة في مدير الجهاز
انتقل إلى مدير الجهاز ، وانتقل إلى علامة التبويب "محولات الشبكة". هناك سترى بطاقة الشبكة. سيكون اسمه "LAN" ، أو شيء مثل "PCIe GBE Family Controller". انظر أي رمز هو الاسم. ألا يوجد شيء غير ضروري هناك. يجب أن يبدو كل شيء مثل هذا:
إذا لم تعثر على بطاقة شبكة ، ولكن يوجد جهاز واحد غير معروف على الأقل برمز أصفر ، فحاول تثبيت برامج التشغيل. إذا كان لديك كمبيوتر محمول ، فابحث في الموقع الرسمي للشركة المصنعة عن طرازك. وإذا كان لديك جهاز كمبيوتر ثابت ، فابحث عن موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للوحة الأم.
حسنًا ، لا تنس أنه يمكن كسر بطاقة الشبكة. لذلك ، لا يعمل الإنترنت عبر الكابل. إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك ببساطة شراء بطاقة شبكة منفصلة وتثبيتها. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر ثابت. وبالنسبة لأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، توجد بطاقات شبكة يتم توصيلها بمنفذ USB. لكن عليك التأكد من أن المشكلة في الكمبيوتر.
أخطاء "شبكة غير معروفة" و "الهوية" و "بدون اتصال بالإنترنت"
دعنا نلقي نظرة على حل آخر من شأنه أن يساعدك إذا رأيت حالة الاتصال "هوية" أو "شبكة غير معروفة" أو "لا يوجد اتصال بالإنترنت" بعد توصيل كبل الشبكة.
في هذه الحالة ، نحتاج إلى التحقق من إعدادات IP و DNS. قم بتعيينها ليتم استلامها تلقائيًا. على الأرجح ، أنت تعرف بالفعل كيفية القيام بذلك. انتقل إلى اتصالات الشبكة (الموضحة أعلاه) ، وانقر بزر الماوس الأيمن على المحول "Local Area Connection" أو "Ethernet" ، وحدد "Properties".
قم بتمييز عنصر "Internet Protocol Version (TCP / IPv4)" وانقر فوق الزر "خصائص". قم بإعداد الاستلام التلقائي للعناوين.
إذا كان لديك خطأ "محدود" أو "لا يوجد اتصال بالإنترنت" برمز أصفر ، فراجع مقالة الاتصال "المحدود" في نظام التشغيل Windows 10.
