مرحبا! في هذه المقالة ، سنحاول التعامل مع مشكلة جديدة ، ولكنها بالفعل شائعة جدًا ، عندما يتوقف الإنترنت عن العمل عبر Wi-Fi أو عبر كبل الشبكة بعد التحديث إلى Windows 10. واجهت هذه المشكلة بنفسي. لم يتفاعل الكمبيوتر المحمول الخاص بي على نظام التشغيل Windows 10 على الإطلاق مع اتصال كابل الشبكة.
دعنا نفكر في المشكلات المحتملة مع الإنترنت التي قد تنشأ بعد التحديث أو التثبيت النظيف لنظام التشغيل Windows 10. كما تبين الممارسة ، يمكن أن تكون المشكلات مختلفة تمامًا:
- الإنترنت يختفي فقط
- لا يوجد محول لاسلكي في إدارة الأجهزة
- لا يوجد محول LAN سلكي
- الاتصال عبر Wi-Fi أو عبر كابل "محدود"
- لا يوجد زر تمكين Wi-Fi.
وعدد من المشاكل الأخرى.
إذا قمت بالترقية إلى Windows 10 ، وتوقف الإنترنت عن العمل ، ولم تعجبك حقًا "العشرة" ، فيمكنك إعادة النظام إلى Windows 7 ، أو 8 (الذي تم تثبيته قبل الترقية). يمكنك القيام بذلك في غضون شهر في قائمة ابدأ - الإعدادات - الاسترداد. حسنًا ، إذا كنت تحب نظام التشغيل الجديد ، فيمكنك محاولة إصلاح مشكلات الاتصال بالإنترنت. ماذا سنفعل الآن.
بالنسبة للمبتدئين ، نصيحة عامة: لأي مشاكل في الإنترنت ، حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. قم بتعطيل الحماية مؤقتًا للتحقق مما إذا كانت المشكلة موجودة فيها. في كثير من الأحيان ، يكون اللوم هو مكافحة الفيروسات. ينصح الكثير من الأشخاص بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا قبل التحديث.
Windows 10: مشكلات Wi-Fi بعد التحديث
دعنا نلقي نظرة على مشاكل الشبكة اللاسلكية المحتملة أولاً.
1. إذا، بعد تثبيت "عشرات" ، لا يمكنك اكتشاف شبكة Wi-Fi على الكمبيوتر المحمول على الإطلاق (كمبيوتر ثابت) ، المشكلة على الأرجح في برنامج تشغيل المحول اللاسلكي. بشكل عام ، مشكلة السائقين هي المشكلة الأكثر شيوعًا.
إذا لم تتمكن من العثور على الأزرار لتشغيل شبكة Wi-Fi ، فلن ترى قائمة الشبكات المتاحة ، ولكن في الإعدادات ، في علامة التبويب وضع الطيران إذا كان هناك خطأ "تعذر العثور على الأجهزة اللاسلكية على هذا الكمبيوتر" ، فمن المرجح أن محول الشبكة المحلية اللاسلكية معطل ، أو لم يتم تثبيت برنامج التشغيل على محول الشبكة المحلية اللاسلكية ، أو تم تثبيت برنامج التشغيل ، ولكنه لا يعمل بشكل صحيح (غير مناسب لنظام جديد).
كتبت عن حل هذه المشكلة في المقال: كيفية تمكين Wi-Fi في نظام التشغيل Windows 10 عند عدم وجود زر Wi-Fi والخطأ "تعذر العثور على الأجهزة اللاسلكية على هذا الكمبيوتر". كقاعدة عامة ، يتم حل كل شيء عن طريق تشغيل المحول ، وفي كثير من الأحيان عن طريق تثبيت أو تحديث برنامج تشغيل المحول اللاسلكي.
تكمن المشكلة في أنه بعد التحديث ، لا يقوم Windows 10 دائمًا بتثبيت برنامج تشغيل ثابت يعمل على شبكة Wi-Fi. كل هذا يتوقف على أجهزتك. يمكنك الذهاب إلى مدير الجهاز ومعرفة ما إذا كانت هناك علامة تبويب محولات الشبكة، محول لاسلكي (انظر المقالة على الرابط أعلاه). يمكن أن يكون مع صليب أحمر ، أو لا على الإطلاق.
كقاعدة عامة ، يتم حل هذه المشكلة عن طريق تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول. قم بتنزيل برنامج التشغيل بعناية. من الضروري أن يكون ذلك مخصصًا للطراز الخاص بك ول Windows 10. العديد من الشركات المصنعة لم تصدر بعد برامج تشغيل لـ "العشرات" ، لذا يمكنك محاولة تثبيت برنامج التشغيل لنظام التشغيل Windows 8 (8.1). مرة أخرى ، كل هذا يتوقف على الجهاز ، المحول اللاسلكي المدمج.
إذا كان لديك جهاز كمبيوتر ثابت به محول USB / PCI ، فأنت بحاجة إلى تنزيل برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للمحول.
بعد التثبيت القسري لبرنامج التشغيل الجديد ، يجب أن تعمل شبكة Wi-Fi.
2. خطأ "الاتصال محدود" ومثلث أصفر مع علامة تعجب بجوار رمز Wi-Fi.
مشكلة شائعة أخرى يمكن العثور عليها ليس فقط بعد التحديث. الآن لن أكتب عن جميع الحلول الممكنة ، ولكن فقط أعطي رابطًا لمقال تفصيلي حول حل مشكلة "الاتصال المحدود" في Windows 10.
مشاكل الإنترنت الأخرى في Windows 10
1. عند الاتصال عبر كبل شبكة من جهاز توجيه أو مزود إنترنت.
كما كتبت بالفعل في بداية هذه المقالة ، إذا لم يستجب Windows 10 عند توصيل كبل الشبكة ، فإننا نقوم بتحديث برامج التشغيل لبطاقة الشبكة. وتحقق مما إذا كان المحول ممكّنًا "إيثرنت".
إليك مقال لحل هذه المشكلة: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-internet-v-windows-10-posle-podklyucheniya-setevogo-kabelya/
حسنًا ، إذا لاحظت الحالة "محدودة" عند التوصيل بواسطة كابل، ثم عليك أولاً التحقق مما إذا كان مربع الاختيار محددًا الإصدار 4 من IP (TCP / IPv4) في خصائص محول إيثرنت. نفتح مركز تحكم الشبكة، و اختار إعدادات محول التغيير.
بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على المحول"إيثرنت"... وفي نافذة جديدة ، تحقق من تحديد المربع المجاور لـ "IP version 4 (TCP / IPv4)".
يمكنك أيضًا تحديد عنصر الإصدار 4 من IP (TCP / IPv4) ، والنقر فوق زر الخصائص ، والتحقق مما إذا تم تعيين الاكتساب التلقائي لعناوين IP و DNS.
تأكد من عدم وجود مشاكل مع الموجه أو الموفر (على سبيل المثال ، تحقق من العمل على الأجهزة الأخرى) ، ثم حاول تحديث برنامج تشغيل محول LAN.
2. إذا لم يكن هناك اتصال بعد التحديث عبر مودم 3G / 4G.
في هذه الحالة ، تكون المشكلة على الأرجح في برنامج تشغيل مودم USB. تحتاج إلى البحث عن برنامج تشغيل لطراز المودم الخاص بك وتنزيله وتثبيته لنظام التشغيل Windows 10. قد تكون المشكلة الوحيدة هي أن الشركة المصنعة للمودم لم تصدر مثل هذا المحرك بعد. أفضل طريقة للبحث عن برنامج تشغيل هي على موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للمودم ، أو على موقع الويب الخاص بموفر الإنترنت.
قد تجد أيضًا المقالة المتعلقة بإعداد اتصالات إنترنت مختلفة في نظام التشغيل Windows 10 مفيدة.
قم بتشغيل تشخيصات شبكة Windows
طريقة أخرى لمحاولة أي مشاكل في الإنترنت. هذا هو إطلاق التشخيصات والإصلاحات المضمنة في Windows لمشاكل الشبكة المحتملة.
انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الاتصال بالإنترنت ، واختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
سيبدأ النظام في البحث عن المشكلات ، وربما إذا وجد شيئًا ما ، فسوف يعرض عليك إصلاحها. اتبع التعليمات في نافذة التشخيص.
قد ترى الخطأ "لا يحتوي محول الشبكة على إعدادات IP صالحة" في نتائج التشخيص. كتبت عن حلها في مقال منفصل: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-adapter-ne-imeet-dopustimyx-parametrov-nastrojki-ip-windows-10-8-7 /
تحديث
في التعليقات ، كتبنا طريقة واحدة يمكن أن تساعد في حل مشكلة الوصول إلى الإنترنت في Windows 10. نحتاج إلى تسجيل Google DNS في خصائص اتصال الإنترنت الخاص بنا.
إذا كان لديك اتصال كبل ، فافتح خصائص اتصال "Ethernet" ، وإذا كان عبر Wi-Fi ، فافتح "الشبكة اللاسلكية". حدد العنصر "IP version 4 (TCP / IPv4)" ، انقر فوق الزر "خصائص".
في حقل "خادم DNS المفضل" نكتب 8.8.8.8. في الحقل الثاني ، يمكنك أيضًا كتابة 8.8.4.4.
انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر.
المزيد من الحلول
سأكون ممتنًا جدًا إذا شاركت في التعليقات معلومات مفيدة حول مشاكل الإنترنت وحلها على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. وسأكمل المقالة بمعلومات مفيدة بكل سرور.
أيضا ، يمكنك ترك أسئلتك حول هذا المقال.
